Entre los aspectos a mejorar, la publicación resaltó el uso de las aplicaciones (apps) móviles para brindar servicios a los ciudadanos; ya que sólo el 6.25% de las instituciones evaluadas las ofrece a sus usuarios y la firma digital (7.77%). Para acceder al ranking completo de las instituciones, visitar la página 12A de la sección de hoy de La República.