Según el director de los hoteles de Barceló Hotel Group en Santo Domingo, Ventura Serra, “los distintos estudios que consultamos en su día, entre los que se encontraba una encuesta realizada por el Banco Mundial a sus directivos, mostraron que lo que más valoran los hombres y mujeres de negocios de un hotel es la habitación y, sobre todo, que al entrar en ella uno perciba que la está estrenando”.
