Reclamaciones

La Superintendencia de Bancos de República Dominicana ha fortalecido la supervisión bancaria mediante enfoques modernos y tecnología avanzada, logrando 31 inspecciones y resolviendo 3,820 reclamaciones en el primer semestre. Destaca un índice de solvencia del 18.4% y una morosidad por debajo del 2%, evidenciando un sistema financiero estable y resiliente.

La Superintendencia de Bancos acreditó RD$ 101 millones a usuarios que reclamaron entre enero y junio de 2023, un aumento del 30.8% respecto al año anterior. Desde 2020, ProUsuario ha devuelto RD$ 606.7 millones, resolviendo el 67% de los reclamos. Se ofrecen múltiples canales para realizar reclamaciones.

La Superintendencia de Bancos (SB) dispuso la acreditación de RD 116.3 millones a favor de usuarios y usuarias reclamantes, entre enero y septiembre de 2024.

A partir de la fecha pautada, el Ministerio de Administración Pública, en su rol de rector del empleo público, fiscalizará y emitirá las opiniones correspondientes, en los casos en que estos cálculos afecten el derecho de los servidores del Estado dominicano.

Celebra su 21 Aniversario como líder del mercado y ganancias superiores a los RD$820 millones.

La aseguradora pide a sus asegurados presentar reclamaciones y recuerda responder que ha sido es su practica en 33 años. Respalda llamado de Superintendencia General de Seguros.

El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, anunció la creación de dos unidades especializadas con la finalidad de dar respuestas en tiempo récord a las denuncias y reclamaciones interpuestas por consumidores.

Impacta, hasta ahora, a miles de consumidores con consejos para proteger su economía, promoviendo el uso del libro de reclamaciones, la explicación de las garantías y otras informaciones relativas a la compra de bienes y servicios.