Santo Domingo.- En consecuencia, la nueva resolución modifica el artículo segundo de dicha “norma que fue aprobada mediante resolución No. 010-16, de fecha 18 de febrero de 2016. “De ahora en adelante los deudores podrán desautorizar las llamadas de cobro al trabajo”, enfatizó el Indotel.
El medio digital Argentarium, que dirige el economista Alejandro Fernández, y el Instituto de Protección de los Derechos del Consumidor(Pro-Consumidor) formalizaron, ante el Indotel, sus recomendaciones para regular las llamadas que las empresas gestoras de cobros les hacen a personas con deudas en mora a sus lugares de trabajo.
La nueva resolución rechazó en cuanto al fondo el recurso de reconsideración interpuesto por Pro Consumidor contra la citada norma, mientras acogió parcialmente el recurso de reconsideración interpuesto por Argentarium.
Argentarium presentó su recurso contra la Resolución 010-16 emitida por el Consejo Directivo del Indotel el 14 de septiembre de 2016. En la propuesta, el medio digital planteó al órgano regulador revisar la norma con el fin de Dincorporar ajustes que garanticen el respeto del derecho al trabajo y al honor de los deudores.
En tal sentido, Argentarium planteó específicamente que se les permita a los deudores tener “la opción de desautorizar a las empresas de gestión de cobros a hacer llamadas a su lugar de trabajo”, lo cual fue acogido por la resolución que emitió el Indotel.
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