La Superintendencia de Bancos acreditó RD$ 101 millones a usuarios que reclamaron entre enero y junio de 2023, un aumento del 30.8% respecto al año anterior. Desde 2020, ProUsuario ha devuelto RD$ 606.7 millones, resolviendo el 67% de los reclamos. Se ofrecen múltiples canales para realizar reclamaciones.

La Superintendencia de Bancos (SB) dispuso la acreditación de RD 116.3 millones a favor de usuarios y usuarias reclamantes, entre enero y septiembre de 2024.