17/06/2017@18:33:00
Hoy en día, las empresas más exitosas trabajan con una estrategia en la que sitúan al cliente en el centro de su actividad a través de programas de fidelización que les permite conocer el comportamiento, hábitos y consumos de los mismos. Pero no todas consiguen los resultados esperados ya sea por errores a nivel interno o externo.
