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 Zoraima Cuello, viceministra de la Presidencia y vocera del 911
Zoraima Cuello, viceministra de la Presidencia y vocera del 911

En 11 semanas 911 atendió 44,822 emergencias; 91% de usuarios satisfechos

Por Redacción Diario Hispaniola
jueves 21 de agosto de 2014, 16:07h
A tan solo 11 semanas del formal inicio el Sistema Nacional de Atención de Emergencia y Seguridad 911, se han atendido 44,822 emergencias, mientras que los usuarios reportan el 91 % de satisfacción con el servicio.
La información la ofrecieron , en rueda de prensa realizada en el Palacio Nacional, la viceministra de la Presidencia y vocera del 911, Zoraima Cuello, y el director ejecutivo del sistema, Dalvert Polanco, quienes presentaron estadísticas sobre la aplicación del ambicioso programa de asistencia que ejecuta el gobierno.
 
Cuello explicó que el incremento en la satisfacción del usuario, de 86% a 91%, es muestra de que cada día se ha ido perfeccionando el sistema de atención de emergencias, para seguir prestando el auxilio requerido por la ciudadanía en peligro.
 
La funcionaria informó que en cuanto a la recepción de las llamadas la satisfacción ha sido de 93%, en lo relativo a la velocidad de atención es de un 83.5%, en tanto que la duración de la recepción es de un 97%.
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