Santo Domingo.- La Dirección General de
Comunicación compartió testimonios de jóvenes que trabajan en el 911
con amor y orgullo.
Trabajan con amor y orgullo en el 911. "Ahí vamos nosotros", dice
cuando ve circular una ambulancia, un carro de Policía o de Bomberos. Reciben y
despachan las llamadas de emergencia. Son jóvenes. Capacidad y ganas de servir
a los demás, se exige.
163,000 llamadas han atendido
desde el inicio hace siete meses del 911 en nuestro país. Sólo los días 24 y 25
de diciembre atendieron 3,649 emergencias. Ver video aquí: http://goo.gl/r8MgI9. Esto así porque para funcionar
(¡y funciona muy bien!), el 911 exige la coordinación y la colaboración de
instituciones como hospitales, de Policía, de AMET y de Bomberos que, a su vez,
están obligadas a funcionar con excelencia para lograr un propósito: salvar
vidas y negocios.
Coordinación institucional para
la atención en excelencia, es en esencia el 911. Además, esta coordinación se
hace en el territorio, reclamando precisión cartográfica.
Igualmente, el cambio cultural
comienza a notarse en los boletines. Por la complejidad y la diversidad de su
tarea de atención, los boletines del 911 ofrecen una relación detallada y
minuciosa de la batalla por salvar vidas y negocios. Así, cada día, cada hora, en
cada llamada, una nueva y hermosa relación gobierno-sociedad se va construyendo
en torno a las emergencias de la cotidianidad.
Con razón quienes trabajan en el
911 sienten orgullo de ser parte: combaten la adversidad para derrotarla. Es su
talante y su norte. Por amor a los demás.