Gina Núñez, Country Sales Director para República Dominicana y Jamaica, comparte los anuncios más destacados de la cadena hotelera y su visión sobre el turismo en Punta Cana.
¿Cuál es la expectativa y los objetivos de participar en DATE 2025?
Cada año asistimos a DATE, ya que es el evento más importante del turismo en República Dominicana. Es un punto de encuentro clave que reúne a compradores y proveedores del sector. Este año, en particular, tenemos anuncios significativos: nuestro hotel más emblemático, que ha estado operativo por más tiempo, cerró sus puertas el 31 de marzo para reabrir en diciembre con dos nuevos conceptos que ya hemos implementado en México y que ahora llegan por primera vez a República Dominicana.
El hotel reabrirá con 666 habitaciones divididas en dos conceptos distintos. Una parte será bajo la marca premium de Grand Palladium, denominada "Select", ofreciendo una experiencia más upscale y premium. La otra parte, con 160 habitaciones, será "Family Selection", nuestra marca VIP orientada a familias, donde el enfoque principal es en los niños, considerándolos como los protagonistas de la experiencia. Estamos invirtiendo 60 millones de dólares en esta renovación, y consideramos que DATE es el escenario ideal para anunciar estas innovaciones.
¿Qué iniciativas tienen para promover la marca durante esta feria?
En cada feria, implementamos esfuerzos específicos en nuestros mercados clave. Contamos con equipos dedicados que trabajan en estrategias tanto para el trade como para el consumidor final. Además, mantenemos una venta directa muy activa que contribuye a la promoción de nuestros productos actuales y futuros. También realizamos acciones de relaciones públicas, como ruedas de prensa, para anunciar novedades y fortalecer nuestra presencia en el mercado.
¿Qué estrategias están implementando para promover la sostenibilidad en sus propiedades?
La sostenibilidad es un aspecto fundamental para nosotros. Contamos con una división llamada "Palladium Cares", que, aunque puede parecer una iniciativa corporativa y social, también la consideramos desde una perspectiva comercial. Hoy en día, la sostenibilidad no es una opción, sino una responsabilidad que las empresas deben asumir, y los clientes valoran cada vez más. Dentro de "Palladium Cares", seguimos iniciativas corporativas que forman parte de nuestro ADN, al igual que lo son el entretenimiento y la gastronomía. Es esencial para nosotros comunicar estas acciones como parte integral de nuestra propuesta de valor.
¿Cuál es su perspectiva sobre el turismo en Punta Cana y en República Dominicana en general?
Punta Cana es la cuna del turismo todo incluido. He sido testigo del crecimiento de este destino, que hoy se posiciona como líder en turismo. Aunque también operamos hoteles en Jamaica y México, considero que Punta Cana es un destino muy completo. La naturaleza, la creciente oferta y las iniciativas para complementar el producto hacen que el desarrollo de Punta Cana sea imparable. Es gratificante ver cómo ha evolucionado desde sus inicios y cómo continúa diversificándose con productos más lujosos y variados, extendiéndose incluso hacia áreas como Miches.
Para las propiedades en Punta Cana, ¿cuáles son los principales mercados emisores?
Punta Cana tiene la ventaja de estar bien conectada por vía aérea, lo que nos permite atraer una diversidad de mercados. Estados Unidos es un mercado natural para nosotros, debido a su proximidad y facilidad de acceso. Canadá ha sido un mercado constante desde los inicios del turismo en República Dominicana. Europa, especialmente Alemania y el Reino Unido, también son mercados importantes. Actualmente, Latinoamérica se ha convertido en un mercado clave, ya que viaja durante todo el año y tiene estadías prolongadas. Además, el mercado local dominicano es muy relevante, no solo en el segmento de ocio, sino también en el de reuniones y eventos, aportando negocio en momentos de menor demanda internacional.
Si (
No(
