experiencia del pasajero

El Aeropuerto de Punta Cana celebró su premiación anual, reconociendo a aerolíneas y empresas por su excelencia en seguridad operacional, desempeño y experiencia del pasajero. Se otorgaron premios ASQ a las mejores aerolíneas según la satisfacción del cliente y se destacaron logros en cortesía, seguridad y eficiencia operativa.

El Aeropuerto de Punta Cana se une al programa Hidden Disabilities Sunflower, apoyando a personas con discapacidades no visibles. La iniciativa permite a los pasajeros indicar discretamente su necesidad de asistencia, promoviendo un entorno inclusivo y empático. Es el primer aeropuerto en República Dominicana en implementar este programa.

IATA impulsa iniciativas para optimizar las operaciones en tierra y mejorar la experiencia del pasajero, destacando la importancia de la eficiencia y la sostenibilidad en el sector aéreo.