Santo Domingo.- Así lo dio a conocer la viceministra de la Presidencia y
portavoz del proyecto, Zoraima Cuello, al ofrecer los datos del segundo boletín
sobre el desempeño del sistema, en rueda de prensa ofrecida en el salón Orlando
Martínez, del Palacio Nacional.
La funcionaria resaltó que en los cuatro días que lleva
funcionando, el 911 ha recibido 84,404 llamadas, más de 21 mil por día, lo que
es valorado de forma positiva para el sistema porque demuestra la capacidad de
atención del personal en servicio.
Sin embargo, la portavoz del 911 llamó la atención de la
población a colaborar y hacer conciencia con familiares, amigos y niños
sobre el adecuado uso del sistema, pues del total de llamadas recibidas,
61,505, el 73%, han sido molestosas o que no se corresponden con emergencias
reales.
"Recordemos que estamos poniendo en riesgo la vida de
personas que pudiesen estar utilizando el servicio y al momento de nosotros
tener la línea ocupada, puede que no entre la llamada de quien sí lo está
necesitando. Este es un sistema, que sirve para salvar vidas y para
salvaguardar nuestros bienes", enfatizó Zoraima Cuello.
Manifestó su confianza en que quienes han generado esas
llamadas molestosas serán investigados y sancionados como establece la Ley.
También hizo énfasis en que los ciudadanos y ciudadanas
identifiquen correctamente cuáles son los casos reales que ameritan una llamada
al sistema 911.
Ponderó la utilidad del 911 como herramienta eficaz para
el levantamiento de información valiosa y estadísticas confiables para
alimentar los mapas de criminalidad por zona y conocer cuáles son las
tendencias de situaciones de emergencias en el país.
Estadísticas segundo boletín, Hasta las 12:00 de la
madrugada de hoy, el sistema había recibido 84,404 llamadas. De estas, 2,203
respondían a auténticas situaciones de emergencia. El 56% de las atenciones
fueron para la Policía Nacional. Un 21% para servicios de salud. 8% para la
AMET. 7% a los Bomberos. 7% al ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones
Al
desglosar el tipo de emergencias, Zoraima Cuello explicó que las principales
incidencias correspondieron agresión física, con 485, para un 22%; 475 a
accidentes de tránsito, para un 21.6%; 153 casos de personas en peligro, para
un 6.9%; 115 robos, para un 5.2%; 122 fueron de violencia doméstica, alcanzando
un 5.4%; 109 fueron de asistencia vial, para un 4.9% y 97 incendios, para un
4.4%.
Durante la rueda de prensa ofrecida para dar a conocer
los datos del segundo boletín del Sistema 911, el portavoz del Gobierno y
director general de Comunicación, Roberto Rodríguez Marchena, expresó, el gran
orgullo que siente el Gobierno por el respaldo que ha brindado el pueblo
dominicano al Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911.
"A nosotros particularmente nos llena de orgullo la
reacción del pueblo dominicano. En primer lugar, de valoración del Sistema 911
y en segundo lugar, el rechazo masivo al comportamiento díscolo, abusivo,
irresponsable de la gente. La mayoría de la gente lo que está pidiendo es
sanción, está condenando la actitud de aquellos que hacen mal uso del 911",
afirmó.
"No es verdad que el pueblo dominicano no tenga la
madurez para recibir un servicio como el 911. La mayoría de los comentarios, la
mayoría del pueblo dominicano tiene una actitud positiva, de respeto, de
valoración del 911", aseguró y resaltó que las estadísticas muestran que son
unos cuantos los que se han dedicado a realizar llamadas molestosas.
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