El Centro Cultural Eduardo León Jimenes, ubicado en la ciudad de Santiago, mejor conocido como “Centro León” es el principal atractivo turístico cultural de este destino para los cruceristas que arriban en por el puerto Amber Cove en Maimón, Puerto Plata.
El Centro León, forma parte del recorrido turístico cultural que conforma la fábrica de cigarros La Aurora, en la cual los cruceristas son trasladados por los touroperadores autorizados por Carnival Corporation. En La Aurora, los cruceristas conocen la historia del cultivo del cigarro, así como el proceso de elaboración de este producto que contribuye a la economía de la región y del país.
Posteriormente los cruceristas son trasladados al Centro León, en el cual realizan un recorrido por las principales salas de exposición de este centro cultural que se ha convertido en el principal referente de la ciudad en esta materia.
En una conversación con María Belissa Ramírez, coordinadora general de educación, animación sociocultural y comunicaciones del Centro León, Infotur Dominicano conoció los detalles y estadísticas de las visitas que los cruceristas realizan a este centro.
Centro Leon Infotur Dominicano 1Desde octubre han visitado el Centro León un total de 317 cruceristas, siendo los meses de enero y febrero los que mayor volumen han generado 97 y 137 respectivamente.
Belissa Ramírez, nos indica que en el poco tiempo que disponen los cruceristas, se ha diseñado un recorrido en conjunto como lo hemos mencionado con La Aurora y luego al salir del centro realizan un city tours que lo llevan por la parte central de la ciudad que los lleva por el Fuerte San Luis y el Monumento, el Parque Duarte y la Catedral entre otros lugares emblemáticos.
En el Centro León, a través de las exposiciones conocen la cultura dominicana y la cultura caribeña en general, posteriormente visitan las exposiciones de artes visuales para conocer el desarrollo de estas en la República Dominicana partiendo de las obras del concurso de arte Eduardo León Jimenes y un recorrido por el Patio Caribeño, que tiene una selección endémica y nativa de árboles de la isla, lo que le permite llevarse una mayor idea de la cultura y la idiosincrasia del dominicano.
Centro Leon Infotur Dominicano 3Luego se les ofrece un almuerzo en la cafetería del Centro León y de allí parte a realizar el city tour panorámico de unos 15 – 20 minutos que consta de unos 5 – 6 puntos para luego devolverse a Puerto Plata a la terminal de cruceros.
Hay que considerar el tiempo de recorrido que realizan los cruceristas desde que abren las puertas del crucero, luego de hacer el proceso de migración, abordar las unidades de transporte y el tiempo que les lleva llegar a la ciudad, por lo que habla bastante de este recorrido cultural que complementa la oferta que se les ofrece a los pasajeros de cruceros que viene de otros destinos y que supera las expectativas de acuerdo a los comentarios recibidos.
Regularmente la cultura de cruceros por el Caribe posee una imagen muy tropical y no se esperan encontrar este tipo de instalaciones y especialmente la calidad de las obras que se tienen en el Centro León.
Los cruceristas tienen la oportunidad de poder observar y vivir la experiencia de las exposiciones temporales además de las permanentes.
Centro Leon Infotur Dominicano 4Belissa Ramírez de igual manera nos explica que regularmente llegan cruceristas los sábados, domingos y hasta los lunes que abren especialmente para ellos y eso tiene como objetivo principal, impulsar las visitas.
El ritmo de visitas de cruceristas al Centro León obedece a un proceso gradual del mercado y que la cultura crucerista se incremente en el país, así no refiere Belissa Ramírez, que más que cubrir o no las expectativas, están conscientes que a medida que el destino vaya fortaleciendo su posicionamiento, en ese misma medida se irá incrementando el flujo de cruceristas a Santiago en general.
En el Centro León se han ido preparando para recibir pequeños, medianos y grandes grupos de visitantes y así como en un día han llegado más de 100 cruceristas, han tenido días de menos de 50 y a todos hay que atenderles por igual, siendo grupos integrados por personas de diversas culturas, que hay que tratarles considerando diversos detalles, además de la preparación de la comida para la cantidad de visitantes que puedan tener.
Belissa Ramírez destacó que “Nosotros calculamos de manera muy clara que esto va a crecer de manera paulatina, y que nos iba a permitir preparar a nuestro personal, un elemento muy importante, además que vivimos permanentemente realizando jornadas de capacitación”
Un elemento a destacar, “que al ser un público diverso, hemos podido aprender por igual, la manera de que se les debe tratar en base a su comportamiento, personalidad, cultura, etc. por eso nuestro proceso de evaluación es tan importante, ya que todos los cruceristas reciben al terminar el recorrido una planilla de evaluación que nos ayuda en la retroalimentación que consideramos fundamental, porque nos ayuda a crecer como centro cultural y además de lograr alcanzar el nivel que se requiere para recibir a nuestros visitantes”
Por ultimo Bellisa Ramírez nos dice que: “En el Centro León apostamos al crecimiento, así como que cada mes seguirá fortaleciendo más, las promociones a partir de la experiencias y de lo que comparte cada uno de los visitantes a través de las paginas como TripAdvisor, que representa hoy día una de las mejores guías de recomendaciones del mundo.”
Fuente: Info Tur Dominicano
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