Puerto Plata.- Importantes temas y tendencias de la industria
de cruceros fueron presentados durante esta asamblea que contó con las
exposiciones de Beth Hatt, presidente de Aquila´s Center for Cruise Excellence,
Casey Long, gerente de proyecto de CH2M HILLS, inc; Olivier Michel, director
general de Guadeloupe Islands Tourism Board; Mike McFadden presidente de Mac
Maritime, Inc.
Expusieron además, Ingrid Rivera, directora
ejecutiva de Puerto Rico Tourism Company; Daniel Martínez, secretario de
turismo del Estado de Guerrero México y Gabriele Tixi, director de Tourism
Corporarion Bonaire.
Estos profesionales del sector de cruceros,
además de pasar balance sobre las innovaciones y las iniciativas que se están
implementando en sus respectivos destinos para elevar el flujo de visitantes de
cruceros, plantearon cuáles son las áreas que requieren mayor interés para
preservar la satisfacción de este tipo de mercado.
Expresaron que con el crecimiento de esta
industria también se amplía la capacidad de los barcos, lo cual representa más
cantidad de visitantes y por ende, una mayor derrama para la economía de los
destinos que los reciben.
Como aspecto importante se destacó el papel
relevante que deben desempeñar los guías turísticos y los niveles de excelencia
en los servicios que requieren las ciudades con perfil turístico-crucerista,
entre otros aspectos.
Puntualizaron además, en el soporte y
acompañamiento que brinda la FCCA a sus asociados para su crecimiento turístico
sostenible, por lo que en ese sentido, la Cámara de Comercio y Producción de
Puerto Plata junto al Clúster Turístico del destino, afiliados Platinum, en el
marco del PAMAC sostendrán un encuentro con Aquila´s, para identificar líneas
de acciones que contribuyan a mejorar los servicios prestados a los turistas de
cruceros que comenzarán a llegar a la
Costa Norte, con el inicio de operaciones de Amber Cover, su terminal de cruceros.
Amaury Pla y Mitchell Musa, representantes de la
Cámara y el Clúster ante FCCA, recordaron que hace unos meses, a través del
Ministerio de Turismo y bajo el esquema del proyecto Puerto Plata Ciudad
Crucerista, se logró con Aquila´s la capacitación de varios guías y
facilitadores de diferentes instituciones, con el programa de excelencia de
guías de turismo que imparte de manera virtual este organismo de formación.
Finalizada la asamblea del PAMAC, se dedicó una
sesión de reconocimientos especiales, la cual inició con las palabras del
viceministro de turismo para la Región Norte, Julio Almonte, quien ofreció la
bienvenida a Puerto Plata, en representación del Ministro de Turismo, Francisco
Javier García, acto seguido de la entrega de un reconcomiendo a la directora
del departamento de cruceros de MITUR, Orfila Salazar.
El Ayuntamiento municipal de Puerto Plata,
representado por el alcalde Walter Musa y el consejo de regidores, otorgó la
llave de la ciudad a la FCCA, distinción acogida por su presidente, Michele
Paige.
La fundación FCCA, a través de sus miembros
también hizo una donación a Integración Juvenil, recibida por doña Ondina de
los Santos y los miembros del consejo de directores Loweski Luciano y Kelvin
González.
La mesa principal del evento estuvo conformada
por Carlos Torres de Navarra, vicepresidente de operación comercial de puertos
de Carnival Cruise Line; Rusell Daya, director ejecutivo de operaciones,
itinerarios y planificación estratégica de FCCA; Federico González -Denton,
Vicepresidente asociado de relaciones gubernamentales para Latinoamérica y el
Caribe de la Royal Caribbean Cruises Ltd y Michele M. Paige, presidente de la
FCCA.
En el congreso también participan representantes
de las líneas AIDA Cruises, Costa
Crociere, Disney Cruise Line, Princess Cruises, RCCL, NCL, entre otros.