El sector aéreo vive un momento de profunda transformación. En un escenario donde el crecimiento del tráfico de pasajeros supera el 7 % anual y las exigencias regulatorias se intensifican, aerolíneas, aeropuertos y gobiernos están acelerando su inversión en tecnología. Solo en 2024, la inversión global en innovación para el transporte aéreo alcanzó los 37 mil millones de dólares, marcando un punto de inflexión en la modernización del ecosistema aeronáutico.
Los esfuerzos se centran en sistemas inteligentes, operaciones más ágiles, procesos sin fricciones y soluciones que permitan escalar sin comprometer la calidad del servicio. Desde inteligencia artificial aplicada al flujo de pasajeros hasta herramientas de análisis predictivo para mejorar la puntualidad, la industria apuesta a una infraestructura más conectada, flexible y sustentable.
En este contexto, la empresa global SITA presentó su Group Impact Report 2024, que ofrece una visión detallada de cómo estas tecnologías ya están transformando la forma en que operan aeropuertos, aerolíneas y gobiernos. La compañía reportó un crecimiento del 8,3 % en ingresos durante el último año, impulsado por desarrollos en automatización, autoservicio y gestión eficiente de recursos.
El informe destaca, por ejemplo, la incorporación de soluciones que optimizan el consumo de combustible y reducen emisiones. En 2024, más de 40 aerolíneas utilizaron herramientas como OptiFlight® y Eco Mission, logrando una disminución estimada de 308.000 toneladas de CO₂, el equivalente a más de 1.000 vueltas al mundo en avión comercial. Estas iniciativas muestran cómo la tecnología ya no solo mejora la operación, sino que también permite avanzar en compromisos concretos de sostenibilidad.
Además, se observan tendencias como el rediseño inteligente de terminales, la digitalización del control fronterizo y la expansión de servicios automatizados de check-in y embarque. Adquisiciones estratégicas de empresas especializadas en autoservicio y diseño aeroportuario también reflejan una clara apuesta por construir infraestructuras más preparadas para el futuro.
La transformación también es interna. Muchas compañías del sector están reorganizando sus modelos de atención, incorporando nuevos talentos tecnológicos y redefiniendo procesos para adaptarse con mayor rapidez a un entorno cambiante. Tecnologías como la nube, los datos en tiempo real y las identidades digitales se consolidan como pilares para una operación fluida y centrada en el pasajero.
El transporte aéreo ya no es solo un medio de conexión: se está convirtiendo en una experiencia tecnológica de punta, eficiente y ambientalmente responsable. Los avances que hoy se están implementando a gran escala están marcando el camino hacia un modelo de movilidad aérea más inteligente y sostenible.