De inmediato, equipos técnicos de Edeeste se activaron para identificar las causas que produjeron la situación y restaurar el servicio a la mayor brevedad posible. Se determinó que este evento fue provocado por una avería en los cables URD que entran a la celda del circuito CNP809 de la referida subestación.
Seis minutos después de la falla, una parte de la zona afectada había sido restablecida.
En este momento, todos los circuitos tiene servicio, excepto el CNP809, que brinda servicio a unos 2,887 clientes.
Dentro de las calles afectadas en Gascue están: Santiago, Socorro Sánchez, Socorro Sánchez 2, Lea de Castro, Hermanos Deligne, José J. Pérez y Cervantes.
El personal de Edeeste está empleado a fondo para restablecer, cuanto antes, la energía en el circuito CNP809, labor cuyo tiempo estimado es de unas cuatro horas, aproximadamente.