Spam telefónico evoluciona de
molestia a puerta de entrada para el
fraude financiero en América Latina.
(Foto: Cortesía).
El spam telefónico ha evolucionado en América Latina, convirtiéndose en una vía para fraudes financieros. Los delincuentes utilizan técnicas de ingeniería social para manipular a las víctimas. Se recomienda no interactuar con llamadas sospechosas, usar aplicaciones de identificación y verificar siempre la autenticidad de las comunicaciones.
Santo Domingo.- El
spam telefónico ha evolucionado de una simple molestia a convertirse en una de las principales
puertas de entrada para fraudes financieros en América Latina. Los delincuentes aprovechan la
confianza y la urgencia para manipular a las víctimas y concretar estafas mediante llamadas telefónicas.
Según expertos de Kaspersky, las historias utilizadas por los ciberdelincuentes son sofisticadas y buscan robar dinero y datos personales, utilizando técnicas de ingeniería social para inducir a decisiones rápidas y precipitadas.
Los usuarios de Who Calls, la aplicación de Kaspersky para identificar y bloquear llamadas no deseadas, reportan principalmente fraudes financieros, así como contactos relacionados con seguridad social, salud, seguros, compras en línea y telecomunicaciones, incluyendo llamadas silenciosas.
Tipos de estafas telefónicas más comunes
Falso asesor bancario: el delincuente simula ser un empleado del banco e informa sobre movimientos sospechosos o bloqueos inminentes, solicitando datos, códigos SMS o transferencias a cuentas “seguras”.
Falsa central de operador o soporte técnico: se hacen pasar por compañías de telecomunicaciones o soporte de aplicaciones, pidiendo instalar apps, compartir códigos o dar acceso al teléfono. Esto puede permitir clonar WhatsApp o acceder a cuentas vinculadas al número.
Fraude de seguridad social y “prueba de vida”: los estafadores se hacen pasar por funcionarios del INSS u otras entidades, solicitando información personal, fotos de documentos o pagos de supuestas tasas.
Estafas en compras en línea: se informa a la víctima sobre problemas con pedidos o paquetes retenidos y se solicita información de tarjetas o aplicaciones de pago para “liberar la entrega”.
Llamadas silenciosas o “¿hay alguien ahí?”: aunque parecen inofensivas, se usan para identificar números activos, mapear horarios de respuesta y recopilar muestras de voz que podrían ser utilizadas en fraudes más sofisticados.
Cómo protegerse
Los expertos recomiendan:
No interactuar con llamadas sospechosas: cuelgue inmediatamente si hay presión para actuar rápido.
Usar aplicaciones de identificación de llamadas, como Kaspersky Who Calls, para alertas sobre spam y fraudes.
Denunciar las llamadas sospechosas a través de la app o ante las autoridades.
No instalar aplicaciones ni compartir contraseñas con desconocidos que se hagan pasar por bancos o soporte técnico.
Verificar siempre la llamada por canales oficiales antes de realizar cualquier acción.
No compartir códigos recibidos por SMS o correo electrónico.
Fabio Assolini, investigador líder en Seguridad para América Latina en Kaspersky, destaca: "Bloquear llamadas es solo una parte de la solución. La educación digital y la atención del usuario son clave para reducir significativamente el impacto de estas estafas."lc