Durante las palabras de bienvenida, Rocío Pérez, CEO de Mawdy República Dominicana, destacó que el propósito de la velada era reconectar con quienes han acompañado a la empresa a lo largo de su trayectoria. Recordó que, desde sus inicios como Caribe Asistencia, la compañía ha crecido hasta convertirse —desde 2023— en la firma de asistencia del Grupo Mapfre, consolidándose como una empresa global de soluciones digitales que integra protección, eficiencia e innovación en cada etapa del servicio.
Pérez resaltó pilares clave del modelo de negocio de Mawdy, entre ellos una de las redes de proveedores más sólidas del mercado, una vocación constante por la excelencia y el desarrollo de unidades complementarias como Viajes y Eventos del Caribe, reconocida entre las principales agencias del país por su calidad y confianza.
Sin embargo, el eje central del encuentro fue la filosofía que la empresa ha decidido adoptar como guía estratégica: enamorar al cliente. Una visión que apuesta por relaciones cercanas, humanas y duraderas, basadas en escuchar, acompañar, celebrar y aprender de cada experiencia. “Queremos que vengan, nos conozcan, vean a nuestro equipo y sientan que esta también es su casa”, expresó Pérez.
La ejecutiva dio paso a Rafael Pedelaborde, director Regional Latam, quien compartió su vínculo personal con el país y elogió el desempeño de la filial dominicana. Subrayó su liderazgo en resultados, innovación y equipos de alto rendimiento, así como el valor simbólico de la nueva sede como reflejo de su fortaleza interna. “Dominicana ha sido siempre referencia en la región. Hoy, con esta nueva casa, vuelve a ponerse un paso adelante”, afirmó, agradeciendo a clientes y socios por su apoyo continuo.lc